CONCIERGERIE

Prise de photos professionnelles du bien
Rédaction d'une description attrayante et optimisée
Mise en ligne et gestion des annonces sur différentes plateformes de location courte durée

Réponses aux demandes spécifiques préalable à la réservation
Validation et suivi des réservations
Coordination des check-ins et check-outs

Accueil personnalisé des voyageurs
Remise des clés si pas de boitier ou porte connectée
Présentation du logement et des équipements
Assistance pour le départ des voyageurs et récupération des clés si pas de boitier ou autre système digital

Réponse aux demandes de renseignements via les plateformes de réservation
Assistance 24/7 pour les voyageurs en cas de problème ou de besoin d'informations

Point mensuel de suivi sur les biens confiés avec les propriétaires (attractivité du bien et les réservations)

Inspection régulière du bien pour confirmer son état
Mise au courant des petits travaux de maintenance à effectuer
Accueil des artisans* en cas de petits travaux de maintenance (
plomberie, électricité, etc.).

Analyse du marché et ajustement des tarifs pour maximiser les revenus
Mise en place de promotions et offres spéciales pour attirer plus de réservations.

Mise à disposition de kits de bienvenue pour les voyageurs (savon, shampoing, guide local, livret d'accueil, etc.)

Nettoyage complet du logement entre chaque réservation. Changement et lavage des draps et serviettes
Vérification et réapprovisionnement des produits de première nécessité (papier toilette, savon, etc.)

Encouragement des voyageurs à laisser des avis positifs. Réponse aux avis des voyageurs pour maintenir une bonne réputation en ligne.